Não respondida

Pedido cancelado sem aviso e sem reembolso

Korui

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 17/01 no valor de R$ 224,00. Desde 19/01 o pedido constava como encaminhado, mas não houve qualquer atualização e o produto nunca foi entregue, sendo posteriormente cancelado, conforme informação no site da transportadora.

Entrei em contato pelo WhatsApp e não obtive resposta, nem recebi qualquer aviso sobre o cancelamento.

Solicito o reembolso do valor pago.