Caneca Kouda com problema *
Respondida
João Pessoa - PB
19/05/2026 às 12:25
ID: 249071129
Boa tarde!
Comprei uma caneca térmica na loja Kouda no site de Privalia e recebi hoje, o produto chegou apresentando um barulho como se tivesse algo solto por dentro. Está em perfeito estado fora isso, mas o barulho inviabiliza o uso.
Já uso a marca e gosto muito, por isso fiquei decepcionada.
.Alguma forma de ajudar a solucionar?
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:25
Olá Elen.
Agradecemos pelo seu contato e por nos informar sobre o ocorrido.
Encaminhamos um e-mail para você com o objetivo de entender melhor a situação e oferecer a melhor solução possível.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Equipe Kouda
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 3228-3309