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Reclamações

Peça de encaixe da tampa da garrafa térmica quebrou e empresa não retorna contato

Comprei uma garrafa térmica kouda serrano no INICIO DESSE ANO DE 2026 - ACHO QUE MARÇO OU BRIL/2026. E HOJE UMA peça de encai...

RespondidaHá 3 dias
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Garrafa Kouda com amassado e falha na conservação de temperatura

Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma garrafa Kouda que adquiri recentemente para minha filha.Tenho ...

RespondidaHá 3 dias
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3 tampas de garrafa quebradas e suporte ao cliente HORRÍVEL

Duas garrafas Serrano compradas (uma de 1,5L e outra de 3L), três tampas quebradas em menos de um ano e meio. Sempre no mesmo...

RespondidaHá 4 dias
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Produto com avaria e falta de retorno sobre a devolução

O pedido chegou com avaria - a garrafa veio travada e não abre. Imediatamente pedi a devolucao e nao tive retorno - no site c...

RespondidaHá 7 dias
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Garrafa térmica com alça escurecida e arranhada facilmente

Fiz uma compra na Kouda de uma garrafa modelo "Garrafa Térmica Kouda Vega - 500ml - Off White" no dia 17/06/2026, e...

RespondidaHá 9 dias
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