Demora na resposta sobre a solicitação de devolução de tampa de garrafa
Resolvido
São Sebastião - SP
04/08/2026 às 12:48
ID: 255587019
Comprei uma tampa que nao encaixou na minha garrafa. Solicitei a devolução do pedido ***** di 31/07 e ate hoje (4/08) nao me deram uma resposta. Preciso resolver isso com urgência
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 12:15
Olá, Sabrina!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que o seu caso já foi resolvido por meio do ticket #*****. Ficamos felizes por termos conseguido solucionar a situação e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão!
Equipe Kouda.
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 3228-3309
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 11:00
Produtos de qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7