o serviço foi cancelado imediatamente e não estornaram o valor até agora

Não respondida
São Paulo - SP
08/12/2020 às 12:34
ID: 116278117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme fato ocorrido na data de 02/12/*******, onde já se abriu BOLETIM DE OCORRÊNCIA POR APROPRIAÇÃO INDÉBITA perante a conduta incompatível com os padrões éticos e legais existentes em nosso ordenamento jurídico, estando vossa empresa em total desacordo com tais preceitos, pois IMEDIATAMENTE houve a negativa dos ora Notificantes em não fazer os serviços odontológicos em vosso estabelecimento e terem CANCELADO a prestação de serviços odontológicos, devendo esta empresa, incontinenti, ter estornado o valor de R$ 8.*******,00 (oito mil e oitocentos reais) referentes à pretensa prestação de serviços odontológicos junto à Sra. Laurentina (R$ 8.*******,00) bem como serviço de urgência efetuado junto ao Sr. Francisco (R$ *******,00) aos quais deixou em situação pior do que quando chegou, pois tratava-se de um implante onde a profissional soltou os parafusos que não poderiam ter sido soltos, fechando as cavidades ali encontradas, estando o Sr. Francisco até o presente momento sem condições psicológicas e financeiras par continuar seu tratamento de urgência em outro lugar, dada a desídia de vossa empresa em não estornar o valor no cartão de crédito até o presente momento, inviabilizando o tratamento em outro local.
Noutro tom, é cediço que o estorno em cartão de crédito é feito de forma normal até 24 horas após o cancelamento pelo cliente, contudo, até o presente momento este estorno não foi feito, implicando em sanções penais e civis (apropriação indébita e ressarcimento de danos morais e materiais).
Dessa forma, é a presente para notificá-lo do ocorrido e que dar-se-á um prazo de 24 (vinte e quatro) horas, a contar da data do recebimento deste, para estorno do valor integral junto ao cartão de crédito dos Notificantes, ou, na impossibilidade deste, a devolução do valor integral junta à conta-corrente dos mesmos.