Krc Odonto

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Praia Grande - SP

14/10/2020 às 17:10

ID: 113549095

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Estive na data de hoje 14/10/*******, por volta de 11h30 da manhã, na clinica KRC ODONTO localizada na Av. do Trabalhador n *******, Vila Sônia, em Praia Grand, buscando um atendimento de urgência, ocasionado pela infiltração no canal de um dente molar inferior esquerdo, cuja avaliação feita por uma profissional, atestou que realmente precisaria refazer o canal ou então realizar a aplicação da medicação especifica pra canal, dentre outros serviços em outros dentes, dos quais foram dados os orçamentos dos valores totais, onde somente um canal sairia cerca de R$ *******,00 e a medicação seria R$ *******,00.
Respondi que preferia fazer somente a medicação, pois estava contratando um plano odontológico e em virtude do prazo de carência, precisava pagar a anuidade para haver dispensa desse tempo e essa anuidade sairia até menos que os ******* reais cobrados pelo canal, e, como haviam outros dentes para serem tratados, optei apenas por abrir o referido dente dolorido para extrair o nervo e a consequente aplicação da medicação, para então depois procurar o dentista do plano adquirido.
Entretanto, a Endodontista presente SE RECUSOU A ME ATENDER, alegando que na condição de funcionária, a clinica não a pagaria por esse serviço, somente se fosse realizado o canal.
As duas recepcionistas consultaram a agenda e informaram que a clinica estava lotada de pacientes e por isso não havia mais horário pra me atender, somente se fosse o canal ao meio dia (12 hs seria encaixe de um paciente que ia faltar), mas para aplicar a medicação não tinha como.
Tal conduta configura no [Editado pelo Reclame Aqui] de OMISSÃO DE SOCORRO DENTÁRIO, conforme art. ******* do Código Penal Brasileiro e demais incisos, à partir do momento que a Dentista que fez minha avaliação detectou que realmente era um atendimento de emergência, sob risco de abrir um abcesso na boca e o rosto inteiro inchar, todavia, mesmo assim, só havia horário pra me atender se fosse escolhido o serviço mais caro.
Saí de lá completamente indignada e inconformada, já que não havia me negado a pagar, pelo contrário, eu ia pagar à vista, mas diante da situação humilhante da qual fui submetida, procurei a Delegacia de Polícia para relatar o caso, conforme BOLETIM DE OCORRÊNCIA lavrado na presente data, sob o n *******/*******, no 1 DP da Praia Grande (anexo).
KRC ODONTO - registrada no CRO/CL n 13.*******
Responsável Técnico - Dr. Renato Lopes Apolinário Jr. CRO/SP n 93.*******
Diante do exposto, sejam os responsáveis punidos pela decorrente omissão [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que o motivo alegado pela recusa no atendimento foi somente DINHEIRO, não pela falta de, mas sim pela escolha dele, em detrimento de um caso de tratamento de canal que pode ser agravado mediante IRRESPONSABILIDADE dos profissionais da clinica visando apenas LUCRO, não se importando com a saúde bucal dos pacientes que os procuram, mesmo sendo PARTICULAR, em momento algum me neguei a pagar o valor cobrado.