Não respondida

1.250 REAIS FORAM COBRADOS INDEVIDAMENTE

krea

cidade: Brasília

O que aconteceu

COBRANÇA INDEVIDA, NO MEU CARTÃO DE CREDITO. FORAM FEITAS COMPRAS EM UMA CONTA NO MEU EMAIL QUE EU NÃO UTILIZO E CONSEGUIRAM TER ACESSO COM MEU CARTÃO. PRECISO COM URGÊNCIA DE AJUDA, POIS A CONTA FOI COMPROMETIDA POR UM USUÁRIO QUE FEZ UM GRUPO DE NEGOCIO E SAIU COMPRANDO CRÉDITOS E USANDO. MEU EMAIL TAMBÉM FOI COMPROMETIDO, TIVE QUE TROCAR A SENHA, TROQUEI A SENHA DO KREA E NÃO CONSIGO EXCLUIR A CONTA PELO FATO DE TER A ASSINATURA. VALORES ALTOS FORAM USADOS INDEVIDAMENTE, PRECISO QUE VOCÊS ANALISEM MINHA CONTA E ME AJUDE A ESTORNAR ESSE VALOR. PELO AMOR DE DEUS, FIZ UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA, FIZ CONTATO COM MEU BANCO BLOQUEANDO MEU CARTÃO, POIS O PREJUÍZO FOI GRANDE E PRECISO QUE ME AJUDEM A RESOLVER.