Reembolso de assinatura cancelada no mesmo dia da renovação e não utilizada
Não respondida
Goiânia - GO
04/02/2026 às 11:02
ID: 239736059
Estou tentando contato com a empresa ha 3 dias porém não obtive retorno ate então. Preciso do reembolso do valor de R$ 198,22 que foi debitado no meu cartão de crédito. Cancelei a assinatura no mesmo dia em que foi renovada portanto não utilizei de nenhuma ferramenta nem tampouco pretendo utilizar, porém não aceito pagar por algo no qual não tenho e nem quero ter acesso mais. Preciso de um parecer da empresa o mais rápido o possível, fui cliente por quase um ano e nunca tive problemas porém agora estou tendo essa dor de cabeça. Gostaria que levasse em conta o tempo no qual eu fui cliente de vocês e tivessem um pouco de consideração pela minha situação ou terei que tomar outras medidas cabiveis.