Concerto de tablet

Boa tarde Ivanete, tudo bem?

Iremos lhe responder via whatsapp e te atender por lá, mas a senhora não abriu nenhum chamado conosco em nosso site, se possível acesse o nosso site e realize a abertura do chamado.

Atenciosamente,
Leonardo - SAC Kross

Prezada Ivanete, acabei de ver aqui no sistema que a senhora entrou em contato conosco no dia 03/04/******* solicitando a garantia, porém como a senhora mesmo nos informou, o tablet foi derrubado e houve a quebra da tela, nesse caso como não é um problema de fabricação e sim problema de uso, nós lhe informamos que o tablet perdeu a garantia e que o conserto do produto ficaria em *******,00 reais, a senhora nos informou que não iria realizar o conserto do produto, visto que no momento não teria condições.

A senhora abriu um chamado inclusive por aqui no reclame aqui na mesma época, no dia 03/04/******* e também havíamos lhe respondido informando sobre a questão do conserto do seu tablet e da perca de garantia, uma vez que houve a queda do produto.

A senhora pretende realizar o pagamento para a realização do conserto do tablet?

Atenciosamente,
Leonardo - SAC Kross

sim fiz mais este outra situação parecida mais não é a mesma e sobre nova compra chamei vcs sim no WhatsApp no mesmo número que vc me passou e também me chamou 03/04 espero que vcs responda ou me liga pois quero ver conserto para outro tablet

continuo esperando a ligação de vcs pois não consigo comunicar com vcs

continuo aguardando retorno de vocês pois não consegui comunicar