Não respondida

Não recebi meu brinde prometido e meus pedidos foram excluídos do site

Ks Cosméticos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site de um produto que não estava disponível no estoque (apenas no site), recebi código de entrega e um dia depois me avisaram que não tinha. Logo precisei trocar por outro produto e tudo bem. Porém eu comprei no site e ganhei um balm de vitamina C que nunca chegou e inclusive a experiência no site foi bem ruim, tentei acessar meu cadastro varias vezes.

Obs: todas os meus pedidos foram excluídos do site e meu brinde prometido nunca chegou.

Insatisfação.