Atraso no despacho do pedido

Não respondida
Cuiabá - MT
23/06/2026 às 13:10
ID: 252141255
Fiz uma compra na loja KSChepis e o prazo informado para despacho do meu pedido já foi ultrapassado. O problema é que, até o momento, o pedido nem sequer saiu da loja.
Já tentei entrar em contato para resolver a situação e obter uma previsão concreta, mas não recebi uma solução nem informações claras sobre o atraso.
Estou insatisfeito com a falta de cumprimento do prazo e com a dificuldade para resolver o problema. Gostaria de um posicionamento da empresa e de uma previsão real para o envio do meu pedido.
Aguardo uma resposta e uma solução o mais rápido possível.