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Desempenho de Kschepistore

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é 6.62.
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Dos que avaliaram, 92.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 57 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Kschepistore

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Reclamações

Cliente não recebe produto e não consegue contato com o vendedor para resolver a questão de reenvio ou reembolso.

Fiz uma compra no site, não consegui receber o produto, fui entrar em contato para reenvio ou reembolso mas não consigo falar...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de posicionamento sobre o pedido realizado em 17/03.

Realizei a compra no dia 17/03. Meu pedido está com a entrega atrasada e sem um posicionamento claro da empresa e dos correio...

RespondidaHá 3 meses
Entrega de perfume Drakula em endereço incorreto

Fiz uma compra do perfume Drakula e o produto foi entregue em um endereço diferente a qual eu não sei qual é mesmo eu colocan...

RespondidaHá 3 meses
Pagamento via PIX não processado no site, receio de problema no despacho do pedido.

Ola.. Queria saber se o site está com algum bug ! Não tenho certeza se o pagamento do meu pedido foi realme...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega do body splash e problemas de acesso à conta no site da loja.

Realizei a compra de um body splash no dia 12/12/25 e o prazo era de 10 dias úteis para despachar e 7 dias úteis para entrega...

RespondidaHá 5 meses
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