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Reclamações

Atraso no envio de perfume e body splash, sem resposta do suporte.

Fiz uma compra no dia 30/06/2026, de um perfume goth veil e body splash vampire kiss. Mas já passou dos dez dias de praz...

ResolvidoHá 1 mês
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Produto não recebido e descaso no atendimento pós-venda

Fiz uma compra e não recebi o produto, no correio consta como entregue, mas no meu endereço não chegou nada, tentei verificar...

ResolvidoHá 2 meses
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Cliente não recebe produto e não consegue contato com o vendedor para resolver a questão de reenvio ou reembolso.

Fiz uma compra no site, não consegui receber o produto, fui entrar em contato para reenvio ou reembolso mas não consigo falar...

ResolvidoHá 3 meses
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Recebimento de produto errado e falta de suporte para troca

Comprei o perfume Midnight Sky, porém me mandaram o perfume errado, recebi um Dark Spell. Tentei contato com a marca via what...

ResolvidoHá 3 meses
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Recebi um kit de perfumes diferente do comprado e a empresa não responde minhas tentativas de contato.

Realizei uma compra no dia *****, de um kit personalizado na promoção, pedindo perfumes (*****, *****, *****, ***** ), e veio...

ResolvidoHá 3 meses
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