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KTO respondeu
19/07/2024 às 09:49
Olá Renan, tudo bem?
Saiba que estamos empenhados em aprimorar nossos serviços e que valorizamos muito seu feedback. Verificamos que nosso suporte entrou em contato com você a respeito de seu caso e solicitamos gentilmente que verifique seu e-mail para mais informações.
Sobre sua experiência no jogo Fortune Tiger, considerando o seu relato, é possível que a opção Auto-Jogo ter sido utilizada, pois é a única forma de diversas apostas serem realizadas, em sequência, sem a ação do jogador. Ressaltamos que não há possibilidade do sistema realizar ou confirmar uma aposta sem uma ação do usuário e, até mesmo utilizando o Auto-Jogo, é possível parar as jogadas automáticas e voltar a realizar uma aposta por vez.
Já referente ao cupom de primeiro depósito, esclarecemos que esses cupons podem ser inseridos ao se registrar em nossa plataforma, bastando preencher o campo cupom no momento do registro. Também é possível contatar nosso suporte, informando o cupom que possuí, que ficaremos felizes em creditar esse bônus.
Lembramos que estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento possível. Sempre que tiver dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através de nosso suporte, que está disponível todos os dias, das 09h até 00h.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente, Equipe KTO
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Bom se propuseram a creditar meu cupom e dar uma bonificação .