Minha Kuanttum Delta Pro não funciona no app nem a tag

Minha fechadura Kuanttum Delta apresentou defeito grave e me deixou sem acesso à residência

Minha fechadura digital Beta Pro parou de funcionar e o suporte não me retorna

Preciso trocar a fechadura que comprei e veio com defeito, não quero reembolso

Minha fechadura não reconhece minha digital e a empresa não responde