Estorno

Oi Thais, bom dia!
Espero que esteja bem.

Gostaria de informar que o processo de reembolso foi concluído em 25/11, porém, ao revisar a ******* que foi liberado um reembolso parcial ao invés do valor integral solicitado. Peço desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Informo que já atuamos na correção do problema e o reembolso integral já foi processado! Em breve o valor total será creditado em seu cartão. Você pode acompanhar pelo aplicativo ou em contato com a financeira.

Fico à disposição para qualquer dúvida adicional e agradeço pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esse assunto, Tha!

Um abraço,
Thais aqui da Kubbo.