Kubbo

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

21/10/2025 às 18:15

ID: 229919257

ABRAM OS OLHOS ANTES DE COMPRAR NA KUBBO!!!
LEIAM O MEU RELATO COMPREM EM OUTRA LOJA PARA NÃO SE ENCOMODAR.


Fiz a compra de uma balança pela plataforma do mercado livre no dia 06/10/2025, recebi minha compra no dia 07/10/2025 às 18:25 quando cheguei em casa fui testar a mesma não faz a função de pesar a partir de 1 gr só pesa se tiver um pouco mais, assim que testei e vi que o anúncio não condizia com o vendido solicitei a devolução, no outro dia 08/10/2025 às 12:45 hrs fiz a postagem no posto de devolução do mercado livre conforme enviado a caixa estava perfeita sem rasuras ( a loja não tem cuidado em colocar plástico bolha ou dentro de outra caixa apenas embrulha em um plástico) enviei conforme recebi até no mesmo plástico que foi enviado.
A data de entrega era para o dia 15/10/2025 ( Do dia 08/10/2025 até dia 15/10/2025) depois desse prazo entrei na plataforma do ML para ver se haviam recebido e a entrega tinha sido remarcada não entendi porque onde estava o produto? Porque tanto tempo para entregar?

Para minha surpresa recebi uma mensagem hoje pela manhã 21/10/2025 da plataforma do ML falando que a loja KUBBO rejeitou a devolução por que o produto apresenta sinais de uso.
Como assim????

Não fiquei 24 hrs com o produto nem a bateria do mesmo eu tirei da embalagem estão me ACUSANDO de DEVOLVER UM PRODUTO ESTRAGADO.

Primeiro não se preocupam em mandar o produto bem embalado.
Segundo o produto ficou assim por conta da logÍstica do ML que não tem cuidado com os itens jogam de qualquer jeito e em qualquer lugar.

Agora eu que passo por [Editado pelo Reclame Aqui] E MAU INTENSIONADA o pessoal que faz a coleta e a entrega dos produtos e inclusive o próprio setor de logística da KUBBO QUE NÃO ESTA NEM embrulha e manda a compra de qualquer jeito esses saem assim sem ser questionados?!!!

Porque não cobram do ML o cuidado com a entrega?
Porque não tomam cuidado em entregar o produto em uma melhor embalagem não só embrulhar em um saco plástico e agora quem fica com o prejuízo sou eu?!


ESSAS FOTOS É MAU USO DO PRODUTO?
AINDA POR CIMA VENDEM PRODUTOS QUE NÃO CONDIZ COM O ANÚNCIADO.