Torneira de cozinha

Oi Siala, espero que esteja bem!

Me chamo Thais e vou te acompanhar na resolução do seu problema.
Verifiquei e infelizmente existe um atraso na sua entrega. Entendo sua frustração e lamento muito pelo incômodo. Os pedidos realizados no Mercado Livre tem a entrega realizada por eles, deste modo, o Mercado Livre é o responsável pela movimentação do pacote e finalização da entrega.
Conforme falamos ontem, o seu pacote foi despachado no dia seguinte à compra, dentro do prazo esperado. O atraso se deve a movimentação do pacote, que está pausada. Atualmente o seu pedido está com uma solicitação de cancelamento, neste estágio não conseguimos tomar medidas por aqui, pois o processo já está em andamento diretamente com a plataforma. Mas não se preocupe, continuaremos acompanhando e te orientando no que for preciso até que tudo seja finalizado, conta com a gente!

Com carinho,
Thais aqui da Kubbo.