Não recebimento de produto e estorno de valor não realizado pela empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Farroupilha - RS

05/06/2026 às 16:52

ID: 250620381

Comprei nesta empresa que da [Editado pelo Reclame Aqui] já faz tempo que comprei e que disse que iria me ressarcir e até agora nada.
Nao recebi o produto e nem o dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 16:05

Olá, Rosangela!
Estamos tratando o seu caso em outra reclamação, pedimos que interaja por la ok?
Por conta da reclamação em duplicidade estamos solicitando a exclusão desta.

Atenciosamente

Equipe Kustom Labs

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 19:15

Nao vou responder por la. E vou fazer quantas reclamações for possível porque vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] e não resolveram o meu problema.
Quero o meu dinheiro de volta, nao quero mais o produto de vocês se e que existe.
Comprei no começo do ano e nada foi resolvido.
Vocês falaram que iriam me enviar até me passaram número de rastreio mas nunca recebi nada. Nem o watts vocês respondem e tambem me bloquearam nas redes sociais.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 21:22

Nao respondem e nao resolvem o problema. [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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