Não recebimento de produto e estorno de valor não realizado pela empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui].

Não resolvido
Farroupilha - RS
05/06/2026 às 16:52
ID: 250620381
Comprei nesta empresa que da [Editado pelo Reclame Aqui] já faz tempo que comprei e que disse que iria me ressarcir e até agora nada.
Nao recebi o produto e nem o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:05
Olá, Rosangela!
Estamos tratando o seu caso em outra reclamação, pedimos que interaja por la ok?
Por conta da reclamação em duplicidade estamos solicitando a exclusão desta.
Atenciosamente
Equipe Kustom Labs
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 19:15
Nao vou responder por la. E vou fazer quantas reclamações for possível porque vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] e não resolveram o meu problema.
Quero o meu dinheiro de volta, nao quero mais o produto de vocês se e que existe.
Comprei no começo do ano e nada foi resolvido.
Vocês falaram que iriam me enviar até me passaram número de rastreio mas nunca recebi nada. Nem o watts vocês respondem e tambem me bloquearam nas redes sociais.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 21:22
Nao respondem e nao resolvem o problema. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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