O que aconteceu
Kimono encolheu após a primeira lavagem e não consigo mais utilizá-lo
Comprei um kimono da marca KVRA e, inicialmente, tinha interesse no tamanho A3. Porém, após informar minhas medidas ao vendedor, fui aconselhado por ele a comprar o tamanho A2, seguindo sua orientação.
Após receber o produto, utilizei o kimono apenas uma vez. Ao realizar a lavagem, ele encolheu consideravelmente, a ponto de hoje não conseguir mais utilizá-lo.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois confiei na orientação do vendedor, que me direcionou a comprar um tamanho menor do que eu pretendia inicialmente. Diante disso, solicito uma solução por parte da kvra, seja por meio da troca do produto ou de outra forma adequada de reparação.