O que aconteceu
Solicitei à plataforma o bloqueio e encerramento definitivo da minha conta, porém até o momento não realizaram o procedimento solicitado.
Não quero mais utilizar a plataforma e solicito que minha conta seja bloqueada e encerrada definitivamente, impedindo qualquer acesso, depósito, aposta ou movimentação futura.
Peço que a plataforma respeite minha solicitação e me envie uma confirmação por escrito de que a conta foi efetivamente encerrada.
Caso a solicitação continue sendo ignorada, vou buscar os órgãos competentes para registrar a situação e tomar as medidas cabíveis.
Aguardo uma solução definitiva.