O que aconteceu
Venho registrar publicamente minha insatisfação com a LRG Construtora em relação à compra do meu imóvel, realizada aproximadamente entre maio e junho de 2024.
No momento da negociação, fomos informados de que a previsão para entrega da casa seria de até 24 meses. Porém, uma informação extremamente importante não foi apresentada de forma clara durante a negociação: a cobrança dos chamados juros de obra.
Somente quando o financiamento já estava aprovado e estávamos na etapa de assinatura dos documentos é que fomos informados sobre essa cobrança. Naquele momento, com todo o processo já encaminhado, optei por não cancelar a compra.
Além disso, na ocasião, foi informado que o valor dos juros de obra não ultrapassaria o valor da parcela da casa. Hoje, porém, a realidade é completamente diferente: o valor cobrado a título de juros de obra já ultrapassou o valor da própria parcela do imóvel, causando um impacto financeiro muito maior do que aquele que nos foi apresentado inicialmente.
Outro ponto que gera enorme insatisfação é a falta de uma informação clara e definitiva sobre a entrega das casas. Quando buscamos esclarecimentos, não recebemos uma previsão concreta. Cada vendedor apresenta uma informação ou um prazo diferente, sem que haja uma posição oficial e confiável.
Em relação aos juros de obra, também existe um verdadeiro jogo de responsabilidades: a LRG Construtora atribui a questão à Caixa, enquanto as informações que recebemos acabam nos direcionando novamente à construtora. Enquanto isso, quem continua pagando e sofrendo com toda essa situação somos nós, clientes.
Até o momento, a casa não foi entregue e também não recebemos uma previsão clara e segura para a conclusão e entrega do imóvel.
Estou profundamente insatisfeito com a falta de transparência nas informações, com os valores que estamos pagando de juros de obra e, principalmente, com a ausência de um posicionamento concreto sobre a entrega.
Não estou pedindo nenhum favor. Estou pedindo respeito ao cliente, transparência e uma resposta objetiva: qual é a previsão real para a entrega das casas e quais providências serão tomadas em relação aos juros de obra que já ultrapassaram o valor da parcela do imóvel?
Espero que a LRG Construtora se manifeste oficialmente e apresente uma solução concreta para os clientes que estão enfrentando essa situação.