Produto enviado incorretamente e falta de retorno no atendimento
Respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 11:39
ID: 256645877
Fiz a compra de 3 conjuntos, um deles o de trevo dourado vieram duas pulseiras, e não um colar, brinco e pulseira, tentei contato pelo watts zap da página não obtive retorno
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:02
Olá, Danielle! Bom dia.
Verificamos sua reclamação sobre o pedido e gostaríamos de esclarecer a situação.
No dia 17/08/2026, no mesmo dia da abertura da sua solicitação, nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp para resolver a questão. No entanto, até o momento, não tivemos retorno da sua parte.
Como já se passaram alguns dias sem resposta, estaremos encerrando a reclamação por ora. Mas, se ainda precisar de qualquer suporte, estamos totalmente à disposição basta responder nossa mensagem no WhatsApp, que teremos o maior prazer em dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Lá Brilho.