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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

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Esta empresa recebeu 51 reclamações.
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35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.46.
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Dos que avaliaram, 37.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Pedido ***** com status "Produtos em separação" há uma semana e sem retorno do SAC.

Boa tarde,Realizei uma compra no site de vocês no dia 12 de junho de 2026, referente ao pedido N *****, no valor de...

RespondidaHá 22 dias
Pedido fazendo ANIVERSÁRIO e não foi entregue

Efetuei duas compras com a loja, a primeira foi entregue em conformidade.. A segunda vai fazer um ano desde que o pedido foi ...

RespondidaHá 23 dias
Reembolso negado após devolução de produtos enviados incorretamente pelo TikTok Shopping

Fiz um pedido pelo Tik Tok Shopping até aí tudo bem conversei com o vendedor para enviar exatamente as cores que eu queria en...

RespondidaHá 1 mês
Pedido não recebido e status cancelado, sem retorno dos canais de atendimento.

Prezados, boa tarde!Venho, por meio deste canal, solicitar uma atualização sobre o pedido realizado em *****, pois ...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de compras há quase 1 ano e falha nos canais de atendimento

Compras atrasadas a quase 1 ano, sem retorno pelos canais de atendimento, não respondem Instagram e chat do site. Quero uma t...

RespondidaHá 2 meses
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