Atraso na entrega da mesa comprada no Mercado Livre e falta de atendimento ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
29/12/2025 às 15:37
ID: 236136147
Prometeram a entrega da minha mesa antes no natal . Hoje ja é dia 29, descaso total com cliente. Paguei a vista pelo mercado livre.
Tudo bem ruim. Agora estou aguardando a mesa chegar pra ver a qualidade, se é pior do que o atendimento e a entrega.
Irei processar a empresa
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 15:16
Olá, Jairo. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Após verificar os dados disponíveis, não conseguimos localizar o seu pedido no sistema. Tentamos entrar em contato com o número de telefone cadastrado através do WhatsApp, mas infelizmente não obtivemos retorno.
Para que possamos resolver sua situação da melhor forma possível, pedimos que nos envie mais informações sobre o seu pedido, como o número de compra ou detalhes adicionais, para que possamos acompanhar e dar a devida atenção ao caso.
Aguardamos seu retorno para que possamos proceder com a resolução o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento La Mobilia