Atraso na entrega, falta de rastreio e ausência de suporte
Respondida
Brasília - DF
28/02/2026 às 10:44
ID: 241932465
O status do meu pedido não avança há dias. Não recebi o código de rastreio e isso afetará o prazo da minha entrega. A empresa não responde meu contato
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:09
Olá Pedro Henrique, bom dia!
tudo bem?
Conforme informado via plataforma seu pedido encontra-se em rota para entrega e possui previsão de chegada em seu endereço dia 05/03/2026.
Segue abaixo o seu código de rastreamento e o portal da transportadora correspondente para acompanhamento:
Transportadora: RODONAVES
Rastreamento: NF + CPF
https://rodonaves.com.br/rastreio-de-mercadoria
Atenciosamente,
Vitória Silva, Equipe SAC LaMobília.