Problema com o produto
Resolvido
Araucária - PR
08/02/2025 às 11:21
ID: 209409839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/01/******* comprei em um app de vendas 2 cadeiras modelo ermes eiffel dessa loja o qual recebi dia 24/01/******* e ao abrir um dos acentos veio com um quebrado automaticamente entrei em contato com a loja que prometeram resolver logo. Porem até hoje dia 08/02/******* nao fizeram nada e nem respondem mais as mensagens!
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Resposta da empresa
09/02/2025 às 18:01
Olá, Rafael. Tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pelo transtorno ocasionado com o seu pedido e a demora em retorno à respeito da sua solicitação. Verificamos que nosso time de atendimento está em contato com o senhor através do chat da plataforma onde foi realizado a compra para maiores informações.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Contamos com a sua avaliação.
Desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente La Mobilia
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 11:18
obrigado pelo retorno!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7