Produto com cor errada e dificuldade na devolução/troca.
Em réplica
Palotina - PR
02/04/2026 às 23:49
ID: 245071043
Comprei kit de seis cadeiras cor terracota veio brancas tentando devolução a mais de 1mes e nao consigo um descaso da loja e do mercado livre
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:09
Bom dia Sra. Catiane, espero que esteja bem.
Lamento por essa experiência em nossa loja no Mercado Livre.
Já localizei seu pedido e solicitei urgência na coleta junto a transportadora.
Em breve entraremos em contato com um link em que possa rastrear o passo a passo da sua devolução.
Atenciosamente
William Alessandro
Equipe de SAC La Mobilia
Réplica da empresa
14/05/2026 às 15:16
Olá, Catiane,
Tudo bem?
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos todo o transtorno ocorrido durante o atendimento.
Informamos ainda que a coleta foi realizada e concluída em 05/05 conforme informado WhatsApp .
Atenciosamente,
Vitoria Silva,
Equipe La Mobília