O que aconteceu
Em dezembro fiz a reserva para duas pessoas, data agendada 28/01/16. Faltando uma semana para a data, por conta de um FALECIMENTO NA FAMÍLIA tive que pedir o cancelamento. Estou desde esta data pedindo o reembolso do valor que paguei e nada!
A Sra. Bianca que me atendeu nas inúmeras vezes que eu liguei lá me garante que irá fazer o reembolso sem falta e não o faz.
É uma absurdo, uma falta de respeito e uma desonestidade tamanha este tipo de atitude. Pedi o cancelamento em 24/01 e estou até a presente data, 16/02, sem receber o valor que me é devido!
Ainda tenho que passar por esta situação além de tudo! Um absurdo... Se não me pagarem entrarei nos Pequenas Causas.