Não respondida

Atraso na entrega do resultado do exame de Covid e Influenza e falta de retorno da atendente.

Laboratorio Labcenter

cidade: Franca

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha insatisfação. Fiz exame de covid e influenza hj e fui informada que ficaria pronto em 2 horas. Já faz 4 horas e não ficou pronto. Antes do horário de fechamento do laboratório registrei a reclamacao e uma atendente ficou de verificar e nem me deu um retorno. Necessito do resultado , pois se for influenza precisa iniciar o Tamiflu em 24 horas para ter efeito. Na segunda-feira não adiantará mais sair esse resultado.