Falta do medicamento Caverject no Rio Grande do Sul e incerteza sobre o retorno.

Boa tarde, Sr. Gilberto!

Em atenção à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma resposta ao seu e-mail na data de hoje, 19/08/2026, com os esclarecimentos referentes à sua solicitação.

Permanecemos à disposição

Atenciosamente,
Fale Pfizer
Laboratórios Pfizer Brasil
www.pfizer.com.br

Recebi uma resposta genérica dizendo que responderam, mas nada disseram quanto à disponibilidade do produto no mercadondo RS.

Bom dia, Sr. Gilberto!

Lamentamos os transtornos e a frustração causados pela indisponibilidade temporária do medicamento Caverject (alprostadil) 20 mcg. Compreendemos a importância desse tratamento para os pacientes que dele necessitam.

Informamos que houve um período de indisponibilidade temporária devido a uma limitação na capacidade produtiva da fábrica.

O abastecimento do produto encontra-se em processo de normalização, com previsão de regularização gradual ao longo do mês de agosto de 2026. Caso esteja procurando o medicamento, orientamos que consulte as farmácias de sua região, especialmente as grandes redes, para verificar a disponibilidade.

Caso o produto não esteja disponível no momento, a própria farmácia poderá solicitar reposição ao seu distribuidor habitual.

Ressaltamos que a Pfizer não possui acesso às informações de estoque das farmácias e, por esse motivo, não consegue indicar estabelecimentos específicos com disponibilidade para compra.

Agradecemos pelo seu relato e compreensão. Seguimos empenhados em restabelecer a distribuição regular do produto o mais breve possível.

Atenciosamente,
Fale Pfizer
Laboratórios Pfizer Brasil
www.pfizer.com.br