Medicamento anticoncepcional não disponível para compra ou adquirir

Resolvido
Patos - PB
20/12/2021 às 17:06
ID: 135199289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMês passado minha esposa foi diagnosticada com ovário policístico, com agravante de ter probabilidade acentuada para trombose, não podendo fazer uso de anticoncepcional a base do hormônio estrogênio, por isso o medico ginecologista receitou o anticoncepcional Nortrel(R) (Cartela com 35 drágeas contendo 0,******* mg de levonorgestrel.)
Procurei esse medicamento em várias drogarias, locais e on-line e não encontrei em nenhum local. Voltamos ao médico e ele disse que esse medicamento já foi até distribuído gratuitamente nas farmácias populares, mas voltamos a busca e nenhum farmacêutico conseguiu encontrar, e os que perguntaram aos seus fornecedores não conseguiram explicar. Aparentemente o medicamento em questão simplesmente sumiu, não tendo resposta ou explicação do que aconteceu.
Aguardo contato do fabricante, Laboratório Wyeth.
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 09:38
Prezado,
Agradecemos seu contato com o serviço de Informações Médicas da Pfizer.
Esperamos que seu questionamento tenha sido solucionado no e-mail encaminhado em 21/12/*******.
Ficamos a disposição para eventuais esclarecimentos através do ******* ******* ******* ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Fale Pfizer
Laboratórios Pfizer
Consideração final do consumidor
22/12/2021 às 15:02
Atendimento rápido e direto. Fui bem informado pela equipe de informações da Farmacêutica Pfizer em poucas horas. Muito obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10