O que aconteceu
Atendimento via WhatsApp é muito ruim, eu mandei uma solicitação de exame para orçamento, meio dia. O laboratório me responde as 17h (sim, 4 horas depois) enviando o orçamento junto da mensagem: "Atendimento encerrado", sendo que, gostaria de tirar uma dúvida ainda. Após isso, eu ainda tentei enviar mensagem, mas teria que começar tudo de novo, informando o nome, CPF, idade. Imagine só? Aguardar 4 horas e quando começa o atendimento, seu problema não é resolvido? Foi ridículo.
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4Interações da reclamação
Sabin Diagnóstico e Saúde respondeu
15/10/2026 às 09:10
Prezado Lucas,
Agradecemos o seu relato.
Tentamos entrar em contato por telefone, mas não obtivemos sucesso. Poderia, por favor, indicar um dia e horário mais convenientes para retornarmos?
Sempre à disposição
Sabin Diagnóstico e Saúde