O que aconteceu
Sigo o laçador a vários anos, ja fiz inumeras compras com eles e nunca tive problemas. Hoje, como eles fazem toda semana, lançaram o link de ofertas e eu estava atualizando o insta porque sabia que era dia de mudança de cupom. Assim que postaram o link, eu cliquei para ver as ofertas e estava entre elas a cara de mau porto e navio de gramado no link de 30% de desconto. Imediatamente cliquei para comprar, pois estou aguardando essa oferta faz tempoo cupom não funcionou na opção porto, tentei na opção navio, tambem não funcionou. Entrei em contato com o suporte do laçador para saber pq não funcionava e mesmo
Apos eu enviar print e gravação da tela onde mostrava a oferta no link, a atendente falou que a oferta tinha esgotadoengraçado que esgotou nas 2 unidades. Acho isso falta de respeito com o consumidor e seguidor que ta ali acompanhando diariamente as ofertas.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Laçador de Ofertas respondeu
06/10/2026 às 13:09
Olá Wilcassia esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que a divulgação realizada em nossos stories apresentou uma informação equivocada sobre a aplicação do cupom de 30%, incluindo indevidamente a oferta do Cara de Mau na campanha.
Reconhecemos que o erro ocorreu em nossa comunicação e, por esse motivo, buscamos uma solução para que você não fosse prejudicada. Disponibilizamos o valor correspondente à diferença de 30% em créditos no site, para que você pudesse realizar uma nova compra com o desconto informado.
Esperamos ter conseguido solucionar a situação da melhor forma possível e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas