Respondida

Não consegui usar cupom de 30% em porto e navio de gramado

Laçador de Ofertas

cidade: Salvador

O que aconteceu

Sigo o laçador a vários anos, ja fiz inumeras compras com eles e nunca tive problemas. Hoje, como eles fazem toda semana, lançaram o link de ofertas e eu estava atualizando o insta porque sabia que era dia de mudança de cupom. Assim que postaram o link, eu cliquei para ver as ofertas e estava entre elas a cara de mau porto e navio de gramado no link de 30% de desconto. Imediatamente cliquei para comprar, pois estou aguardando essa oferta faz tempoo cupom não funcionou na opção porto, tentei na opção navio, tambem não funcionou. Entrei em contato com o suporte do laçador para saber pq não funcionava e mesmo

Apos eu enviar print e gravação da tela onde mostrava a oferta no link, a atendente falou que a oferta tinha esgotadoengraçado que esgotou nas 2 unidades. Acho isso falta de respeito com o consumidor e seguidor que ta ali acompanhando diariamente as ofertas.

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Interações da reclamação

  1. Laçador de Ofertas respondeu

    06/10/2026 às 13:09

    Olá Wilcassia esperamos que esteja bem!

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que a divulgação realizada em nossos stories apresentou uma informação equivocada sobre a aplicação do cupom de 30%, incluindo indevidamente a oferta do Cara de Mau na campanha.

    Reconhecemos que o erro ocorreu em nossa comunicação e, por esse motivo, buscamos uma solução para que você não fosse prejudicada. Disponibilizamos o valor correspondente à diferença de 30% em créditos no site, para que você pudesse realizar uma nova compra com o desconto informado.

    Esperamos ter conseguido solucionar a situação da melhor forma possível e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Laçador de Ofertas