Respondida

Cobrança adicional para liberação de produto na alfândega

Laço de Luxo

cidade: Marataízes

O que aconteceu

Fiz uma compra.e chegou a mensagem que tenho que pagar pra receber pq tá presa na alfândega.isso procede?

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4

Interações da reclamação

  1. Laço de Luxo respondeu

    12/06/2025 às 10:55

    Olá Josefa,

    Verificamos que você não possui qualquer compra feita em nossa loja.

    Trata-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] se utilizando do nome da Laço de Luxo e por isso peço que desconsidere essas mensagens.

    A alfandega somente fiscaliza pedidos internacionais, todos nossos produtos são de confecção própria, feitos no Brasil e por isso nunca haverá qualquer tipo de cobrança pela alfandega.

    Se possível, peço por gentileza que efetue o bloqueio e denuncia do numero.

    Att.

    Equipe Laço de Luxo