Resolvido

Vestido de linho com bolinhas após poucos usos - Qualidade insatisfatória

Laço de Luxo

cidade: Altinópolis

O que aconteceu

Comprei o vestido Audrey de linho, usei 2 vezes e já está cheio de bolinhas. Na primeira vez de uso, já estava com algumas. Lavei à mão. É de péssima qualidade o tecido. Quero meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Laço de Luxo respondeu

    08/12/2025 às 10:43

    Olá Naomy

    Bom dia, tudo bem?

    Primeiramente gostaríamos de dizer que sentimos muito por não te lhe proporcionado uma boa experiência.

    Seu feedback é muito importante para que constantemente a gente possa melhorar e oferecer melhores serviços à nossas clientes.

    Nossa equipe está em contato diretamente com você via e-mail e ficam á disposição para lhe atender a fim de solucionar a questão da melhor maneira possível.

    Agradecemos por sua atenção

    Atenciosamente,

    Equipe Laço de Luxo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A loja pediu que eu enviasse o vestido com problema e efetuou o reembolso.