Descumprimento de contrato

Olá, Tatiana.

A Lady Driver esclarece que a situação relatada não se refere a uma relação de consumo, mas a uma relação comercial estabelecida entre duas pessoas jurídicas, por meio de contrato de licenciamento. Nesse contrato, ambas as empresas assumiram responsabilidades específicas para a implantação, a gestão e o desenvolvimento da operação local.

As dificuldades relatadas decorrem, em grande parte, da falta de compreensão e entendimento da reclamante sobre os processos, as obrigações e as responsabilidades previstas na relação contratual. Essa dificuldade também tem levado a reclamante a divulgar suas alegações em canais equivocados, como o Reclame AQUI, em vez de utilizar as vias formais e apropriadas para tratar de divergências empresariais e contratuais.

Portanto, reforçamos que o Reclame AQUI não é o canal correto para essa discussão, uma vez que não se trata de uma reclamação tí[Editado pelo Reclame Aqui] de consumidor final contra fornecedor, mas de uma controvérsia comercial entre empresas.

A Lady Driver permanece disponível pelos canais formais para analisar os fatos e apresentar os documentos, registros e demais esclarecimentos necessários, inclusive quanto às responsabilidades assumidas e ao cumprimento das obrigações por cada uma das partes.

Atenciosamente;

Equipe Lady Driver.