O que aconteceu
Quero relatar aqui minha decepção com esta Empresa, sempre tive o sonho de empreender, então resolvi estudar diversas modalidades de franquia, até que encontrei a Lady Driver e me identifiquei totalmente com o propósito da Empresa (garantir a segurança da mulher num transporte por aplicativo), achei perfeito este propósito, o que me fez entrar em contato com eles em Agosto de *******, em menos de um mês fui convencida que era uma excelente oportunidade de negócio, falei com meu esposo, e ele me emprestou o dinheiro pra realizar o meu sonho! ,resolvi investir na Lady Driver.
Já de inicio veio a primeira surpresa, o que no inicio falavam para mim que era uma franquia, rapidamente virou licenciamento, depois do contrato assinado
A primeira reunião seria feito diretamente com a pessoa responsável CEO Gabriela Correa, mas isso nunca aconteceu. As reuniões eram quinzenais para dar continuidade até o lançamento. A pessoa que fiz contato para adquirir a franquia primeiramente ainda ironizou dizendo que eu podia pagar metade do valor a vista e o restante tipo "Casas Bahia" (parcelado).
A outra pessoa que fazia treinamento rapidamente foi trocada e depois disso as coisas só pioraram, nunca mais tive reuniões virtuais para ser orientada de como agir, proceguir com perspectiva de lançamento.
A promessa inicial era de um faturamento espetacular, após várias propagandas em jornais virtuais e feito panfletagem nas cidades (feita por recurso próprio) fui abandonada sem instruções. Foram reportados problemas muito graves, que até hoje não foram solucionados, fora as informações incorretas que nos passaram, e nós transmitimos para as motoristas, fazendo elas acreditarem em algo que não é verdadeiro, e como eu estou à frente de tudo, pasdei vergonha e as pessoas começaram a desconfiar , ou seja, por incompetência da Lady Driver, perdi a confiança das motoristas da noite para o dia, o que colocou toda nossa operação a perder. São tantos os problemas criados pela Lady Driver, que não tenho condições de relatar tudo aqui, mas tudo foi registrado por e-mail. Por culpa da própria Lady Driver, empresa que deveria cuidar dos seus licenciados, perdi tudo, todo meu investimento foi ralo abaixo, e hoje apenas estou querendo que sejam justos e nos devolvam o valor investido.
Agora estou recebendo um aditamento enviado automaticamente e diariamente por diversão vezes ao dia, onde diz que tenho que me comprometer em pagar um valor "X"por mês, para garantir o funcionamento do aplicativo, onde não concordo pois não foi isso que eu comprei.
Meu advogado já notificou o jurídico da Lady Driver, e eles não tem a capacidade de retornar a ele, o que nos faz duvidar se esta empresa é uma empresa séria. Só quero o que é meu de direito!
No contrato está bem claro, que se uma das partes ficar devendo por mais de 30 dias, a outra parte pode solicitar o distrato sem custo algum e deverá ser ressarcida.
Fiz de tudo para não chegar ao ponto de expor a empresa e esta situação. Mas a falta de resposta da Lady Driver aos meus e-mails solicitando o distrato contratual do meu licenciamento e a quebra de cláusulas contratuais, não me dão outra escolha. .
NUNCA houve transparência da empresa. E pior usam a causa de muitas mulheres para captação de recursos.
O próximo passo, caso não devolvam nosso investimento, de forma amigável, entraremos com um processo judicial contra a Lady e estarei procurando a mídia local do estado para relatar com documentos que comprovam o abandono da minha compra.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lady Driver respondeu
10/03/2022 às 11:25
Olá lady!
Informamos que, a tratativa e conclusão da análise da sua reclamação será feita via e-mail.
Agradecemos o seu feedback.
Consumidor respondeu
11/03/2022 às 13:30
Ainda não obtive resposta. Parece que estão querendo ganhar tempo
..
Lady Driver respondeu
17/03/2022 às 13:56
Olá Cristiane!
A Lady Driver é um aplicativo de mobilidade urbana que apoia o empreendedorismo feminino. Em respeito as cláusulas contratuais pactuadas com os seus licenciados, cumprindo a cláusula de sigilo e confidencialidade, não tratará a reclamação nessa plataforma. Os canais de atendimento da Lady Driver sempre estiveram e continuam abertos para atendimento de todas as demandas requisitadas. Por fim informa que, após o impacto negativo causado por reclamações infundadas da reclamante contra Lady Driver, uma empresa com foco em ações voltadas para a independência financeira, segurança e bem estar das mulheres, as medidas legais estão sendo tomadas. Requer a apreciação da plataforma Reclame Aqui para exclusão da reclamação, visando evitar majoração dos prejuízos e eventual ação judicial.
Equipe Lady Driver
Consumidor respondeu
17/03/2022 às 15:55
Lindas e sábias palavras, se ao menos o jurídico respondesse email enviados Dedes janeiro, se ao menos o Diogo repassasse ao jurídico o meu pedido.. a única pessoa que fala comigo nessa empresa é a moça que emite os boletos de cobrança.
Será que podem me ligar, ou mandar email para que possamos entrar em acordo, ou vou ter que partir pro judicial?
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Recebi uma ligação Diogo respondendo minha solicitação e dando solução ao caso em 15 dias