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Lago Imóveis respondeu
07/10/2026 às 18:59
Prezada,
A Lago Imóveis atua há 39 anos na administração de imóveis de terceiros e, justamente por assumir essa responsabilidade, possui critérios e procedimentos para análise e aprovação de cadastros de locação.
A exigência de comprovação de renda e a análise cadastral do locatário e de seus garantidores não representam burocracia excessiva, mas sim medidas necessárias para proporcionar segurança à relação locatícia e, principalmente, ao proprietário que confia seu patrimônio à nossa administração.
No caso da modalidade de garantia por fiador, existem requisitos que precisam ser atendidos para sua aprovação, inclusive quanto à capacidade financeira e análise cadastral. Não seria coerente exigir uma garantia e, ao mesmo tempo, deixar de verificar se ela efetivamente oferece segurança à contratação.
Compreendemos que nossos critérios possam não atender às expectativas ou à realidade de todos os interessados. Por outro lado, flexibilizá-los simplesmente para viabilizar uma locação significaria deixar de cumprir com responsabilidade o serviço para o qual fomos contratados pelo proprietário.
Nosso objetivo não é dificultar uma locação, mas realizá-la com segurança, transparência e responsabilidade para todas as partes envolvidas.
Respeitamos sua opinião sobre nossos procedimentos, ainda que não concordemos com a interpretação apresentada na reclamação.
Atenciosamente,
Lago Imóveis Ltda.
Depart. Jurídico
Heliane Tobara
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3[Editado pelo Reclame Aqui]