48H DE CANCELAMENTO SEM RECEBER ESTORNO OU FEEDBACK

No dia 17/12 eu realizei uma reserva para 19/12 no Lagoa Aventura para poder me divertir com minha esposa no último dia da nossa lua de mel, porém, horas depois eu reparei que já tinha comprado ingressos de outra atividade para o mesmo horário, sendo assim fiz o cancelamento da minha reserva e no ato encaminhei e-mail + mensagens no wpp da empresa.

Hoje é dia 19/12 e minha ******* pra hoje ás 14h, porém, até o momento eu não recebi uma mensagem se quer de feedback com relação ao meu valor pago, não tenho nenhum retorno por parte da Lagoa AVenturas.

Irei esperar esse momento especial na minha vida passar e com certeza, terei que entrar na justiça por uma simples falta de comunicação.