Me arrependi da compra de fração imobiliária feita no Lagoa Parque e Hotéis.

No dia 24/09/2026, estive no empreendimento Lagoa Eco Towers, em Caldas Novas/GO, acompanhado do meu marido, e fomos abordados pela equipe comercial do parque para, inicialmente uma palestra para conhecer o parque, e se tornou uma reunião para aquisição de uma fração imobiliária em regime de multipropriedade.

A contratação foi realizada dentro do próprio empreendimento, em uma sala de vendas. Durante a abordagem comercial, a negociação foi conduzida de forma bastante intensa e voltada para a conclusão imediata. Não tivemos um momento adequado para conversar reservadamente e avaliar a contratação com tranquilidade antes da assinatura. Até nos foi oferecido um contrato para "pensar e levar para casa" mas que possuía desvantagens óbvias em relação ao apresentado na hora (e que deveria ser fechado ali mesmo). Durante o processo, inclusive, foram oferecidos uma garrafa de champanhe como comemoração e vouchers de almoço gratuito.

Naquele contexto, acabamos assinando o *****, referente à unidade Bloco A, UH 518, produto 01 Semana (Prata).

Após sair do ambiente de vendas e analisar a contratação com calma, decidi imediatamente que não quero prosseguir com esse negócio.

O próprio contrato possui cláusulas específicas sobre o direito de arrependimento de 7 dias para contratos firmados em estandes de vendas, além de estabelecer procedimento para sua comunicação. Por isso, estou formalizando o pedido de cancelamento dentro do prazo previsto.

Há ainda uma particularidade que considero importante registrar publicamente: o próprio documento entregue pela empresa afirma que a aquisição ocorreu dentro do estabelecimento comercial e declara, por esse motivo, que o art. 49 do CDC não seria aplicável. Ao mesmo tempo, o contrato possui cláusulas específicas tratando do direito de arrependimento de 7 dias para contratos firmados em estandes de vendas.

Meu objetivo neste momento é resolver a situação de forma administrativa e sem necessidade de medidas judiciais.

-- Valores pagos

No próprio dia da assinatura, 24/09/2026, foram realizados dois pagamentos:

*****

*****

Total efetivamente pago no dia: R$ 672,00.

O contrato também prevê outros pagamentos futuros relacionados à intermediação imobiliária e ao saldo do preço, além de cobranças recorrentes. Solicito que nenhuma cobrança futura seja realizada após este pedido de cancelamento.

-- RCI e demais benefícios

O contrato também inclui disposições relacionadas ao intercâmbio de férias RCI, bem como benefícios relacionados ao Lagoa Thermas Clube, Lagoa Thermas Parque e Lagoa Eco Praia.

O próprio documento informa que a filiação à RCI dependeria da integralização de 17% do contrato e de solicitação de filiação. Portanto, solicito que qualquer cadastro, pré-cadastro, solicitação de filiação ou procedimento eventualmente iniciado junto à RCI em decorrência desta contratação seja cancelado, e que seja confirmado que não permanecerá nenhuma obrigação financeira relacionada a isso.

Também solicito o cancelamento de qualquer título, carteira de acesso, benefício, cadastro, taxa de manutenção ou outro encargo acessório decorrente da contratação.

-- Dados pessoais e cartão de crédito

Durante o processo de contratação, foi tirada uma *****.

Solicito que a empresa elimine essa imagem e quaisquer cópias ou reproduções dela que tenham sido armazenadas, bem como os dados pessoais e cadastrais que não precisem ser mantidos por obrigação legal.

Caso meus dados tenham sido compartilhados com terceiros, incluindo a RCI, solicito que sejam adotadas as providências cabíveis para comunicar o cancelamento e tratar esses dados de acordo com a finalidade correspondente.

-- O que estou solicitando

Diante de tudo isso, solicito publicamente à empresa:

Cancelamento integral do *****;

Restituição integral dos R$ 672,00 pagos em 24/09/2026;

Cancelamento de todas as cobranças futuras relacionadas ao contrato;

Cancelamento de qualquer cadastro, solicitação ou vínculo decorrente da contratação junto à RCI;

Cancelamento dos benefícios, títulos, carteiras de acesso e demais serviços acessórios vinculados à contratação;

Cancelamento de eventuais taxas de manutenção e demais cobranças recorrentes decorrentes da aquisição;

Eliminação da ***** e dos dados pessoais que não precisem ser legalmente conservados;

Confirmação formal e por escrito de todas essas providências.

Não estou solicitando um distrato convencional com aplicação de multas ou retenções. Estou comunicando expressamente minha intenção de exercer o direito de arrependimento previsto no próprio instrumento contratual e solicitando o desfazimento integral da contratação.

Espero que a empresa resolva a situação de maneira rápida e transparente, evitando a necessidade de adoção de outras medidas administrativas ou judiciais.