O que aconteceu
fiz compra de 25 lâmpadas LEd da sua marca para minha empresa lâmpadas modelo LB-ZETP T8-18W-6000K -1.2M, logo na primeira semana mais de 10 peças apagaram, fiz a troca na loja, passou cerca de dois meses troquei mais algumas 06 peças queimadas , agora com menos de 4 meses de uso tenho as outras lâmpadas queimadas também fui fazer a troca a empresa alegou que não trabalha mas com a marca devido a quantidade de trocas , então estrei em contato direto com fabrica para resolver este problema achar algum fornecedor na região para trocar , recebi um email de : ( ******* - Diana Han Samhwa [*******] : Infelizmente esse lote L-******* estava com problema. Os novos lotes estão ok. Por favor, vc teria a nota fiscal da compra para realizarmos a troca para vc? )
Até me propuseram trocar mas tenho mandar para São Paulo, tenho cobrir os custos de transporte, correios se recusou por ser lampada , por transportadora fica caro demais e eles querem uma nota de envio , impossível trocar mercadora assim.
Ao final da historia já troquei tirei praticamente todo o lote desta marca tudo antes da garantia e não terá como trocar .
LAMPADAS LB-ZETP T8-18W-6000K -1.2M - LOTE L-*******
NÃO INDICO ESTA MARCA , empresa não tem politica de troca que consiga atender seus clientes .