O que aconteceu
Boa tarde comprei blusa lindíssima, porém na 1 lavada a mão o preto ficou desbotado
Achei pessima qualidade o tecido
Blusa é lindíssima
Obrigada desde já
Beatriz
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4Interações da reclamação
Lança Perfume - Loja Física respondeu
28/10/2026 às 16:45
Olá, Beatriz. Esperamos que esteja bem!
Novamente expressamos o quanto apreciamos seu feedback que é de extrema importância para nós.
Em caráter de exceção seguimos com tratativa exclusiva e os detalhes foram formalizados em nossa conversa (protocolo n *****), onde seguimos à disposição sempre que precisar.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estaremos sempre com você!
Com carinho,
Equipe Lança Perfume | Reclame Aqui
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido