Land Rover Discovery Metropolitan 0KM parado na concessionária há mais de 40 dias com defeito após apenas 3.000 km
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 17:04
ID: 251050387
Título: Land Rover Discovery Metropolitan 0KM (R$ 719 mil) parado na concessionária mais de 40 dias defeito com apenas 3.000 km
Reclamação:
Adquiri em janeiro de 2026 um veículo Land Rover Discovery Metropolitan, zero quilômetro com garantia de fábrica.
Com aproximadamente 3.000 km rodados, o veículo apresentou defeito e encontra-se na concessionária desde o dia 22/05/2026 até hoje sem sequer a identificação conclusiva do problema. Após diversos testes, a previsão informada é de devolução apenas em 01/07/2026, "se tudo der certo".
Ou seja: um veículo de luxo, praticamente novo, ficará no mínimo 40 dias indisponível, sem diagnóstico preciso, sem prazo seguro e sem qualquer solução efetiva por parte da Land Rover/Jaguar Land Rover Brasil.
É inadmissível que um veículo premium seja tratado com tamanho descaso.
Registro que o art. 18, 1, do Código de Defesa do Consumidor estabelece o prazo máximo de 30 dias para sanar o vício do produto.
Esse prazo já foi ultrapassado em perspectiva, e a fabricante sequer apresentou solução ou qualquer compensação pelo período de privação de uso.
Exijo posicionamento formal e imediato da Land Rover quanto à substituição do veículo ou restituição integral do valor pago, nos termos da lei.