Problema estrutural Crônica Range Rover sport Land Rover

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Macau - RN

19/05/2026 às 10:09

ID: 249050713

Sou Proprietário de uma Land Rover, Modelo Range Rover sport 3.0, Modelo 2016, tenho esse veículo a 3 anos, veículo de uso apenas pra viagens, já uso carros da marca land rover a mais de 10 anos, acontece que no meio de uma viagem de abruptamente na rodovia i veículo partiu a manga de eixo, que nao ocasionou um grave acidente por muito pouco, simplesmente partiu a manga de eixo peça estrutural do veículo sem que tenha ocorrido nenhuma pancada no asfalto. Diante do ocorrido fez uma reclamação junto ao SAC Land Rover, mesmo o veículo estando fora de garantia, por se tratar de uma peça estrutural, no momento foi aberto um protocolo e me foi solicitado levar o veículo até a autorizada, com isso levei o carro a uma concessionária Land Rover, Pg Prime Natal, onde foi de fato constatado que a quebra da manga de eixo da Roda Dianteira.
Logo após o incidente fiz uma pesquisa e pude perceber que existem várias relatos em diferentes países sobre esse mesmo problema no mesmo modelo e ano de Range Rover sport, inclusive já existem substituição Nos EUA da referida peça, mas infelizmente no meu caso a Land Rover Brasil concluído o orçamento e diagnóstico na autorizada não foi reconhecido o problema como da estrutura da referida peça.
Diante dos fatos fico indignado e em perceber isso tamanho do perigo que passamos todos que possuem o mesmo veículo Modelo e Range rover sport, podem fazer pesquisa na Google que iram encontrar diversos relatos do mesmo problema em diversos países!

Só posso aqui externar minha insatisfação , bem como dúvida sobre a segurança do referido modelo de veículo.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 12:18

Bom dia, Sr.Ranieri
Espero encontra-lo bem.

Agradecemos o contato com a Central de Relacionamento Land Rover, bem como a oportunidade de conversar e entender o ocorrido com seu veículo. Conforme contato realizado pelo protocolo *****, ressaltamos que todos os modelos da marca Land Rover possuem garantia de 3 anos ou 100.000 km, prevalecendo a condição que primeiro ocorrer.
Ao analisar o seu caso, foi constatado que a garantia do veículo Range Rover sport Modelo 2016 expirou em 29/11/2018

Partindo dos princípios de transparência da Land Rover, e conforme vossa solicitação registrada no protocolo, analisamos seu caso e informamos que o veículo em questão possui aproximadamente 10 anos de uso, estando este fora do abrigo contratual e global da garantia sem evidências de problema estrutural crônica, manga de eixo, ou vício oculto.
Verificamos que o veículo em questão não está envolvido em nenhuma Campanha de Recall já divulgadas através de mídias sociais, televisão e jornais.

Acionamos a concessionária Pg Prime Natal e identificamos que será apresentado orçamento com descontos e facilidades pagamento. Reiteramos o nosso compromisso com a qualidade e com nossa prestação de serviços através de nossas concessionárias.

Continuamos à inteira disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Land Rover Brasil
Central de Relacionamento com o Cliente
0800 012 27 33
[email protected]