LANTERNA PROFISSIONAL DE LUZ TRIPLA - DEFEITO - SEM ATENÇÃO DO FORNECEDOR

Comprei via internet, uma lanterna profissional de luz tripla da empresa LANTERNA TATICA em 02/12/*******. Fiz o pagamento a vista no valor de R$ *******,53. Nota Fiscal n ******* emitida pela empresa OJR Comercio Eletrônico. Recebi o produto em 03/12/******* pedido n *******. No mesmo dia quando fui testar o produto, percebi que não funcionava. Enviei e-mail explicando o problema, onde foi gerado o número de chamado *******. Após algumas trocas de e-mail com o SAC da empresa, fui informado de que provavelmente a bateria estava com defeito. Solicitei a forma de devolução, porem me foi respondido que seria enviado uma bateria nova para minha residência para que fosse feito o novo teste.

Hoje é dia 23/12/******* e até o momento não recebi a bateria para que a lanterna fosse novamente testada. Se passaram 20 dias e não consegui utilizar o produto. Empresa não respeita o consumidor. Não oferece o mínimo de atenção quando um problema é encontrado em seu produto.