Resolvido

Não recebi minha lanterna e a transportadora alega ter vindo 3x

Loja Lanterna Tatica.com

cidade: Santo Expedito

O que aconteceu

Fiz um pedido dia 28/09 e até hj n foi entregue a transportadora fala que ja veio 3x no meu endereço mas ja informei que trabalho e so fico em cs ate 11hs. Quando vou receber minha lanterna?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Loja Lanterna Tatica.com respondeu

    16/10/2026 às 14:17

    Olá Sr. Klenio, boa tarde!

    Verificamos seu pedido e o rastreamento mostra que a transportadora Jadlog tentou realizar entregas nas seguintes datas e horários:

    05/10 - 12:12hs

    06/10 - 15:17hs

    08/10 - 13:29hs

    Entramos em contato com a transportadora Jadlog e informaram que a rota em sua rua é na parte da tarde.

    A transportadora esclarece que não é possível marcar um horário ou período para entrega, pois os entregadores saem com rotas pré determinadas. Todas as transportadora e os Correios realmente trabalham dessa maneira.

    Solicitamos que abrissem uma exceção e informaram que irão prosseguir com a entrega amanhã na parte da manhã em seu endereço.

    Iremos acompanhar e lhe manteremos informado por e-mail e whatsapp.

    Qualquer dúvida adicional ficamos à inteira disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Realmente a transportadora entregou, dessa vez veio um entregador de moto quando eu estava em casa e deu certoMuito obrigado pelo suporte A lanterna tatica SEAL eh forte dmaiss mesmo gostei muitoNo primeiro teste iluminou brincando do outro lado do rio kkkk