O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Lapon Farmacêutica respondeu
29/06/2026 às 09:56
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o desconforto relatado.
Informamos que a situação já foi tratada e resolvida de forma satisfatória junto à consumidora.
Esclarecemos que o odor característico da acetilcisteína é uma propriedade natural do ingrediente e não indica qualquer alteração na qualidade do produto. Além disso, este produto é um suplemento alimentar, e não um medicamento. Por esse motivo, a legislação vigente não exige bula. As informações necessárias, como composição, modo de uso e demais orientações, constam no rótulo da embalagem.
Agradecemos pelo seu feedback, que é muito importante para o nosso processo de melhoria contínua. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Lapon
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente atendimento! Agradeço pela resolu uevo do problema e pela aten uevo prestada.