Cliente não consegue atendimento para obter informações sobre processo trabalhista virtual.

Olá, Marcelo. Tudo bem?

Entendemos sua preocupação e sentimos pelo transtorno na comunicação.

Verificamos o andamento do seu caso e, até o momento, o processo ainda não foi protocolado, pois precisamos receber algumas documentações que ainda estão pendentes para dar continuidade.

Identificamos também que o número que estava sendo utilizado para o atendimento comercial deixou de funcionar. Por esse motivo, no dia 08/09/2026, nossa equipe entrou em contato com você pelo número oficial de suporte. Na ocasião, você informou que retomaria o contato pelo nosso novo número comercial (41) 99565-9424, para dar continuidade ao atendimento e encaminhar a documentação pendente.

No entanto, posteriormente, identificamos que o número cadastrado para contato aparentemente não está mais recebendo nossas mensagens, o que acabou dificultando uma nova tentativa de contato.

Queremos resolver essa situação e dar continuidade ao seu atendimento. Pedimos, por gentileza, que nos informe um número de telefone atualizado pelo qual possamos falar com você. Assim que recebermos, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre a documentação pendente e os próximos passos do seu caso.

Permanecemos à disposição e esperamos conseguir regularizar o contato o quanto antes.