Lar & Cia

Reclamar dessa empresa

Panelas - PE

15/09/2022 às 11:34

ID: 150217949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz quatro compras a loja virtual da LAr & Cia https://*******). Tratei do assunto via Whasap no numero******* - numero informado no site da loja); logo de inicio falei com alguém que se identificou como Rafael; depois conversei com outra pessoa que se identificou como Sara. Os dois atendentes confirmaram as compras e ate então estava correndo tudo bem na entrega da encomenda. A atendente Sara me informou um código de rastreamento: *******. O problema começou a tomar forma quando o produto chegou na cidade do Recife. O carteiro passou a entregar a encomenda em algum endereço na cidade do Recife. Porem, este endereço na cidade do Recife eu desconheço. Porque eu pedi eu pedi para entrega no endereço da cidade de Panelas em Pernambuco, na Rua Lourival Galvão, 23 - CENTRO. Para tentar entender o que aconteceu passei a me comunicar com a loja Lar & Cia no Email: *******/ Telefone:*******
/ Wasapp:******* fornecidos nos canais de comunicação da própria empresa, MAS não atendem as ligações. Não responderam NENHUM dos e-mail que enviei. Quando procurei os correios para algum esclarecimento me disseram: ENDEREÇO DE CEP INCORRETO PARA ENTREGA AO COMPRADOR. O CARTEIRO ESTA INDO ENTREGAR EM OUTRO CEP; OUTRO ENDEREÇO. Alem de abrir uma manifestação no site dos correios: número *******; abri também uma recorrência apresentando essa situação a transportadora: Numero do protocolo: *******. A loja LAR & CIA não me atende. Não me nenhuma explicação. NÃO RECEBI A MINHA COMPRA.